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Notre politique dure 5 jours. Si 5 jours se sont écoulés depuis votre achat, nous ne pouvons malheureusement pas vous offrir un remboursement.
Pour bénificer d’un remboursement, vous devez nous présenter un reçu ou une preuve d’achat, vous pouvez nous contacter par e-mail à team.ppronos@gmail.com.
Nous nous réservons le droit de refuser à tout moment un remboursement en cas d’abus, ou pour quelque raison que ce soit.
Remboursements (le cas échéant)
Si votre demande est approuvée, alors votre remboursement sera traité, et un crédit sera automatiquement appliqué à votre carte de crédit ou à votre méthode originale de paiement, dans un délai d’un certain nombre de jours.
Remboursements en retard ou manquants (le cas échéant)
Si vous n’avez pas encore reçu votre remboursement, veuillez d’abord consulter votre compte bancaire à nouveau.
Ensuite, contactez l’entité émettrice de votre carte de crédit, car il pourrait y avoir un délai avant que votre remboursement ne soit officiellement affiché.
Ensuite, contactez votre banque. Il y a souvent un délai de traitement nécessaire avant qu’un remboursement ne soit affiché.
Si après avoir effectué toutes ces étapes, vous n’avez toujours pas reçu votre remboursement, veuillez s’il vous plait nous contacter à team.ppronos@gmail.com.